في متجر الكنز الذهبي نحرص على توصيل الطلبات بسرعة وكفاءة من خلال شركات شحن موثوقة ومعتمدة، مع الالتزام بأعلى معايير الخدمة.
تفاصيل الشحن:
مدة التوصيل تتراوح من 2 إلى 5 أيام عمل داخل المملكة، وقد تختلف حسب المدينة وشركة الشحن.
تتم معالجة الطلبات خلال يوم عمل واحد كحد أقصى بعد تأكيد الدفع.
يتم شحن الطلب إلى العنوان المسجل أثناء عملية الشراء، لذا نرجو من العملاء التأكد من دقة البيانات عند إتمام الطلب.
في حال تعذر التوصيل نتيجة عنوان غير دقيق أو عدم تواجد المستلم، يتم التنسيق مع العميل، وقد يتم فرض رسوم إضافية لإعادة الشحن.
ملاحظات هامة:
يجب التأكد من أن المنتجات المختارة مطابقة لما هو معروض في المتجر من حيث الوصف والمواصفات.
اختلاف الألوان الناتج عن إعدادات الشاشة لا يعتبر خطأ في الطلب.
المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج من شركة الشحن بعد تسليم الشحنة لها.
للاستفسار حول الشحن أو متابعة الطلب، يرجى التواصل معنا من خلال صفحة "اتصل بنا" أو عبر خدمة العملاء.